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Willkommen bei Gartenwelt Verkauf (betrieben durch Gartenmeister GmbH, im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“). Wir schätzen Ihr Vertrauen, wenn Sie unsere Website www.gartenmeisterde.com nutzen, um hochwertige Gartenprodukte zu kaufen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen.
1. Zielgruppe und Website-Stil
Unser Online-Shop richtet sich an Gartenliebhaber, Hausbesitzer und Tierhalter, die hochwertige Gartenprodukte, Möbel, Bewässerungssysteme, Haustierbedarf und Outdoor-Ausstattung suchen. Unser Stil ist freundlich, professionell und kundenorientiert, mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit.
2. Welche Daten wir sammeln
Wir können folgende Arten von personenbezogenen Daten sammeln:
- Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse
- Zahlungsinformationen: Kreditkartendetails (direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt), PayPal-Kontodaten
- Bestelldaten: Bestellhistorie, gekaufte Produkte, Lieferpräferenzen
- Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Seitenaufrufe, Verweildauer
- Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit unserem Kundenservice
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
- Zahlungsabwicklung über sichere Drittanbieter (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
- Kommunikation über Bestellstatus, Lieferungen und Kundenservice
- Verbesserung unserer Website und Produktangebote
- Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Bei Einwilligung: Versand von Marketinginformationen über Gartenprodukte und Sonderangebote
4. Datenweitergabe und -offenlegung
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:
- Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (Daten werden direkt übermittelt, nicht auf unseren Servern gespeichert)
- Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Gartenprodukte
- IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Website (unter strikten Vertraulichkeitsvereinbarungen)
- Gesetzliche Pflichten: Bei gerichtlicher Anordnung oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.
5. Internationale Datenübermittlung
Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen) liefern, können Ihre Daten an Dienstleister in anderen Ländern übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO getroffen werden.
6. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die in dieser Erklärung genannten Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
Wir verwenden moderne Sicherheitsmaßnahmen wie:
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
- Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
- Sichere Rechenzentren mit physischem Schutz
7. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
- Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
- Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing widersprechen.
- Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
- Ihre Einkaufssitzung zu verwalten (z.B. Warenkorb-Inhalte)
- Die Website-Funktionalität zu verbessern
- Anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erstellen
- Personalisierte Produktempfehlungen für Gartenbedarf anzuzeigen
Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder blockieren, allerdings kann dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzliche Anforderungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.
10. Kontakt
Für Fragen oder die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte:
Gartenmeister GmbH
Hauptstraße 94
95141 Freiburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Unser Datenschutzbeauftragter: [Name und Kontaktdaten einfügen, falls vorhanden]
Wir sind bestrebt, Ihre Daten mit der gleichen Sorgfalt zu schützen, mit der wir unsere hochwertigen Gartenprodukte auswählen. Vielen Dank, dass Sie Gartenwelt Verkauf Ihr Vertrauen schenken.
Ihr Gartenwelt Verkauf-Team
