Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere Produkte richten sich an Gartenliebhaber, Hausbesitzer und Tierhalter, die hochwertige Gartenausstattung, Bewässerungslösungen, Gartenmöbel, Haustierbedarf und Outdoor-Living-Produkte suchen. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerpflichten

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen
• Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Die Website nicht für illegale Zwecke zu nutzen
• Bei Zahlung über die verfügbaren Zahlungsmethoden (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, diese zu nutzen

3. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

Wir bieten folgende Produktkategorien an:

• Gartenbewässerung & Pflanzen
• Gartengeräte & Gartentechnik
• Gartenmöbel
• Haustierbedarf
• Markisen & Sichtschutz
• Pavillons & Partyzelte

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und -abbildungen so genau wie möglich zu gestalten. Kleine Abweichungen in Farbe oder Ausführung können jedoch vorkommen. Die Produktverfügbarkeit kann sich kurzfristig ändern. Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl der gewünschten Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
2. Überprüfung der Bestelldaten im Warenkorb
3. Angabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Zahlungsmethode (Visa, MasterCard, JCB oder PayPal)
5. Abschließende Prüfung aller Angaben
6. Absenden der Bestellung durch Klick auf „Kaufen“

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Lieferung der Ware veranlassen oder eine ausdrückliche Auftragsbestätigung versenden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, es sei denn, es handelt sich um eine Bestellung über 50 €, für die wir kostenlosen Versand anbieten.

Zahlungsmöglichkeiten:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten und ggf. Schadensersatz zu verlangen.

6. Lieferung und Versand

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse.

Versandoptionen:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage nach Bestelleingang. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt.

Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse berechtigen nicht zur Rücktritts vom Vertrag oder Schadensersatz.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gartenmeister GmbH, Rückgabenabteilung, Hauptstraße 94, 95141 Freiburg, Deutschland oder [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Rückgabebedingungen:

• Produkte müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein
• Kaufbeleg oder Bestellbestätigung ist erforderlich
• Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft

Nicht rückgabefähige Artikel:

• Geöffnete oder benutzte Artikel aus dem Bereich „Haustierbedarf“ (aus hygienischen Gründen)
• Montierte oder benutzte Produkte aus den Kategorien „Markisen & Sichtschutz“

Rückgabeprozess:

1. Kontaktieren Sie unser Team per E-Mail an [email protected]
2. Sie erhalten eine Rücksendebestätigung mit Anweisungen innerhalb von 1-2 Werktagen
3. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung
4. Versenden Sie das Paket an: Gartenmeister GmbH, Rückgabenabteilung, Hauptstraße 94, 95141 Freiburg, Deutschland

Erstattung:

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit beträgt 3-5 Werktage nach Erhalt der Rücksendung. Bei Kreditkartenzahlung kann die Rückerstattung 5-10 Werktage bis zur Kontogutschrift dauern. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

8. Gewährleistung und Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich bieten wir für ausgewählte Produkte Herstellergarantien, die in der Produktbeschreibung angegeben sind. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Leichte Fahrlässigkeit bei Nebenpflichten, die nicht wesentlich für die Vertragserfüllung sind
• Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung unserer Produkte entstehen
• Inhalte externer Websites, auf die wir verlinken

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Software, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der Gartenmeister GmbH oder unserer Lizenzgeber. Jede nicht autorisierte Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung ist untersagt.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Freiburg, Deutschland, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung soll durch eine wirksame ersetzt werden, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder unseren Produkten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Gartenmeister GmbH
Kundenservice
Hauptstraße 94
95141 Freiburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]